Última actualización: 18/07/26
 

En PAVLOS estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el adecuado tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, usuarios, proveedores, aliados y visitantes de nuestro sitio web.
 

La presente Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, compartimos los datos personales que nos sean proporcionados a través de nuestro sitio web y de los diferentes canales de contacto.
 

1. Responsable del tratamiento
 

Responsable: PAVLOS SAS
NIT: 1015448898
Domicilio: BOGOTÁ COLOMBIA
Correo electrónico: hola@pavlostt.com
Sitio web: www.pavlostt.com
 

2. Datos personales que podemos recopilar
 

Dependiendo de la interacción que tenga con nosotros, podremos recopilar datos como:
 

• Nombre y apellido.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Empresa y cargo.

• Información relacionada con la solicitud o servicio de interés.

• Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto.

• Datos técnicos relacionados con la navegación en nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.
   

No solicitamos datos personales sensibles a través de nuestro sitio web, salvo que exista una finalidad específica y se cuente con las autorizaciones correspondientes.
 

3. Finalidades del tratamiento
 

Los datos personales podrán ser utilizados para:
 

• Responder solicitudes, preguntas y mensajes enviados por los usuarios.

• Contactar a personas interesadas en nuestros servicios.

• Elaborar y enviar propuestas comerciales.

• Gestionar relaciones comerciales y contractuales.

• Prestar los servicios contratados.

• Realizar estudios, investigaciones y actividades relacionadas con nuestros servicios de inteligencia e investigación de mercados.

• Enviar información comercial, novedades, contenidos o invitaciones, cuando el usuario haya autorizado su envío.

• Mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia de usuario.

• Analizar el uso y funcionamiento de nuestro sitio web.

• Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.
   

4. Autorización para el tratamiento
 

Cuando sea necesario, solicitaremos la autorización del titular para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la normativa colombiana aplicable.
 

El titular podrá decidir libremente si proporciona sus datos personales. Sin embargo, determinados datos pueden ser necesarios para atender una solicitud, prestar un servicio o establecer una relación contractual.
 

5. Tratamiento de datos para actividades de investigación de mercados
 

Cuando PAVLOS realice investigaciones de mercados, los datos personales recopilados serán tratados de acuerdo con la finalidad específica informada a los participantes y con las autorizaciones correspondientes.
 

Cuando sea posible, los resultados de las investigaciones serán presentados de manera agregada, estadística o anonimizada, de forma que no permitan identificar directamente a los participantes.
 

Cuando actuemos por cuenta de un cliente, podremos tratar información siguiendo sus instrucciones y de acuerdo con las condiciones establecidas contractualmente.
 

6. Uso de cookies
 

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:
 

• Facilitar el funcionamiento del sitio.

• Recordar determinadas preferencias.

• Obtener estadísticas de navegación.

• Comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.

• Mejorar nuestros contenidos y servicios.
   

El usuario podrá gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si determinadas cookies son deshabilitadas.
 

Cuando corresponda, podremos proporcionar información adicional sobre las cookies utilizadas y sus finalidades.
 

7. Compartir información con terceros
 

No comercializamos ni vendemos datos personales.
 

Podremos compartir información con terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, operar nuestra página web, utilizar herramientas tecnológicas, cumplir obligaciones legales o desarrollar actividades relacionadas con las finalidades descritas en esta política.
 

Cuando corresponda, procuraremos que dichos terceros adopten medidas adecuadas para proteger la información personal.
 

8. Seguridad de la información
 

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
 

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
 

9. Derechos de los titulares
 

De acuerdo con la normativa aplicable, los titulares de los datos personales podrán, entre otros derechos:
 

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.

• Revocar la autorización para el tratamiento cuando sea legalmente posible.

• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.

• Acceder gratuitamente a sus datos personales en los casos establecidos por la normativa.
   

10. Consultas y reclamos
 

El titular podrá realizar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con sus datos personales a través del correo:
 

privacidad@pavlostt.com
 

La solicitud deberá permitir identificar al titular y explicar claramente la consulta o solicitud realizada.
 

Atenderemos las solicitudes de acuerdo con los términos y procedimientos establecidos en la legislación colombiana aplicable.
 

11. Conservación de los datos
 

Conservaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales o contractuales y ejercer o defender derechos cuando corresponda.
 

Una vez cumplidas dichas finalidades y obligaciones, los datos serán eliminados, anonimizados o conservados cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
 

12. Modificaciones de esta política
 

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o en nuestros servicios.
 

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web e indicará la fecha de su última actualización.
 

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:
 

PAVLOS
Correo: hola@pavlostt.com
Ciudad: BOGOTÁ COLOMBIA
 

Última actualización: 18/07/26